la redoute VPC problèmes informatiques récurrents


Acheter sur internet pour gagner du temps ?
Mais avec LA REDOUTE, parfois même accéder au site est impossible (en bas débit)
Et quand ça fonctionne :
validation paiement :
Nos techniciens font en sorte que tout rentre rapidement dans l'ordre. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants.


Est-ce que LA REDOUTE ignore qu'il existe des INTERNAUTES AVEC BAS DEBIT ?
Ou ont-ils aussi des problèmes en HAUT DEBIT ?



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- le 06 juin 2010 à 22 : 10
par P. Salandre : J'ai essayé de saisir une commande sur le site taillissime.fr
C'est un parcours du combattant en bas débit.
Au bout d'une heure, jai renoncé !!!
Désormais, je ne veux plus entrendre parler de la Redoute !!!
Une telle désinvolture vis à vis de ses clients bas débit est absolumement scandaleuse.
A mois, que la Redoute préfère nous soutirer 0,32 € la minute.

- le 14 janvier 2008 à 10 : 40
par : page :
laredoute.fr/Error_Pages/Error404_technical_error.aspx

Nos techniciens font en sorte que tout rentre rapidement dans l'ordre. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants.

SUPER LE SITE DE LA REDOUTE !!!!


- le 07 décembre 2007 à 17 : 50
par LA REPONSE : Donc finalement j'ai réussi à commander...
ET LE LENDEMAIN, LA REPONSE (si vous vous demandez quel est le rapport avec la question je me le suis demandé aussi !) :

Bonjour X,

Vous vous inquiétez d'avoir rencontrer des difficultés pour enregister votre commande .

Je vous prie d'accepter mes excuses pour ce disfonctionnement .

Parfois, les délais de livraison sont plus longs que prévus.

Si votre colis est mentionné " en préparation" dans votre suivi de commande,
merci de ne pas en tenir compte.

En effet, votre colis a bien été expédié le 7 décembre par la poste .
Il devrait vous parvenir sous quelques jours.

Si vous ne l'avez pas reçu le 7 janvier ,merci de me recontacter.
J'interviendrai alors auprès des services postaux.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.
Marianne,
Relation Client du site www.laredoute.fr



- le 06 décembre 2007 à 13 : 51
par : Bonjour,

Nous seulement IL FAUT 5 minutes pour afficher une page (vous méprisez les abonnés bas débit)
Mais en PLUS, depuis ce matin, après PAIEMENT :
Nos techniciens font en sorte que tout rentre rapidement dans l'ordre. Nous vous invitons à réessayer dans quelques instants.

Bravo LA REDOUTE !

Quelle sera la réponse ?
au message
message d erreur apres validation paiement



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